Market Requirements document,簡(jiǎn)稱MRD,中文名稱市場(chǎng)需求文檔。市場(chǎng)需求文檔的主要功能是描述什么樣的功能和特點(diǎn)的產(chǎn)品(包含產(chǎn)品版本)可以在市場(chǎng)上取得成功。產(chǎn)品進(jìn)入實(shí)施,需要先出MRD,具體來(lái)說(shuō)要有更細(xì)致的市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,通過(guò)哪些功能來(lái)實(shí)現(xiàn) 商業(yè)目的,功能/非功能需求分哪幾塊,功能的優(yōu)先級(jí)等等。
一般來(lái)說(shuō),我們最常見的PRD是在MRD的基礎(chǔ)上產(chǎn)出的,當(dāng)然,產(chǎn)出PRD還需要原型、思維導(dǎo)圖還有Feature List之類一堆東西的輔助。
作為產(chǎn)品經(jīng)理,我參與過(guò)好幾個(gè)項(xiàng)目,從大公司到小公司,產(chǎn)品經(jīng)理的角色,一直都在實(shí)際上處于很尷尬的位置。上周末的UCD廣州年會(huì),帽子男發(fā)問(wèn)“能夠參加自己公司核心戰(zhàn)略會(huì)議的請(qǐng)舉手”—-會(huì)場(chǎng)上舉手者寥寥無(wú)幾。關(guān)鍵,白鴉問(wèn)的是“參加”而不是“參與到”,如果問(wèn)的是后者,估計(jì)人就更少了。
產(chǎn)品經(jīng)理這一概念,在05~07年產(chǎn)品的理念剛剛插入中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí),是很火熱很強(qiáng)勢(shì)的。產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位通常都是公司總裁或者副總裁的直屬員工,管理的產(chǎn)品部門屬于公司的直屬部門,會(huì)參與到公司整個(gè)市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略、決策、運(yùn)營(yíng)、推廣等各方面中去;那個(gè)時(shí)候,MRD是屬于產(chǎn)品經(jīng)理的重點(diǎn)工作之一,尤其那個(gè)時(shí)候的大部分產(chǎn)品經(jīng)理都是由市場(chǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)去的。
最近幾年,產(chǎn)品的概念在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)開始深化。一方面,產(chǎn)品經(jīng)理慢慢退出公司戰(zhàn)略與決策部門,取而代之的是通過(guò)數(shù)據(jù)研究去知道決策的UED部門(初期這個(gè)也是產(chǎn)品經(jīng)理的工作之一);另外一方面,產(chǎn)品經(jīng)理的更多精力也開始投放在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上,并且與UED部門進(jìn)行協(xié)作式產(chǎn)出PRD文檔;當(dāng)然,還有一個(gè)不好的方面,當(dāng)產(chǎn)品的概念泛濫以后,部分PD、前端甚至美工也開始自稱產(chǎn)品經(jīng)理,這些“產(chǎn)品經(jīng)理”自然無(wú)權(quán)寫MRD了。
有些朋友告訴我,他們公司是把MRD合并在PRD里面一個(gè)文檔完成的。我想,這是不是有點(diǎn)多此一舉的味道在,一般來(lái)說(shuō),PRD文檔是交付給開發(fā)部門的文檔,MRD寫在里面,第一方面是沒(méi)人看,第二方面是你寫那么多東西給到下面開發(fā)部門,他們根本就看不懂(或者根本不愿意去看懂)。產(chǎn)品和開發(fā)從來(lái)就是一個(gè)不可調(diào)和的矛盾體,有些是運(yùn)營(yíng)做調(diào)解有些是根本就是產(chǎn)品部門去直接對(duì)接。妄想以MRD去告訴開發(fā)部門哪些功能非常重要切勿刪掉還不如直接在PRD上以紅色粗體說(shuō)明更有意義(just kidding,我很多時(shí)候是真的想這么做的)。
那,到底MRD是在哪里產(chǎn)出的?我們看看產(chǎn)品流程—
首先是UED部門接到通知或者經(jīng)過(guò)公司戰(zhàn)略會(huì)議,決定去開發(fā)這么一個(gè)新產(chǎn)品。然后交由UED部門進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析,然后是領(lǐng)域調(diào)研,然后與公司高層會(huì)議簽署決定,再進(jìn)行產(chǎn)品定位、用戶分析、產(chǎn)出產(chǎn)品概述。在產(chǎn)出產(chǎn)品概述這個(gè)過(guò)程中,UED部門一般會(huì)邀請(qǐng)產(chǎn)品經(jīng)理參與,產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)參與這個(gè)討論并產(chǎn)出思維導(dǎo)圖(這個(gè)其實(shí)自己用的機(jī)會(huì)多,當(dāng)然也可以幫忙理清UED部門的頭緒)。把產(chǎn)品概述整理好并得到UED部門的確認(rèn)后,產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)產(chǎn)品概述以及思維導(dǎo)圖以及自己的思維,可以寫Featue List,然后再把Feature List整理好以后,再上交UED部門,共同產(chǎn)出MRD。MRD首先要經(jīng)過(guò)公司高層確定,放可以交由產(chǎn)品經(jīng)理去產(chǎn)出概念模型。
所以,產(chǎn)品經(jīng)理需要寫MRD嗎?事實(shí)上,MRD應(yīng)該是由UED部門與產(chǎn)品部門共同合作產(chǎn)出,但是主要是由UED部門做的。但是,實(shí)際上,大部分公司都不包含UED部門(或者UED部門只是產(chǎn)品部門的一個(gè)下屬部門),那MRD就是由產(chǎn)品經(jīng)理(總監(jiān))去做的了。當(dāng)然,這樣的壞處就是,整個(gè)產(chǎn)品就有可能會(huì)被產(chǎn)品經(jīng)理一個(gè)人誤導(dǎo)的可能性。
所以說(shuō),現(xiàn)在的產(chǎn)品部門的架構(gòu)還是相當(dāng)?shù)鼗靵y。我認(rèn)識(shí)的人里面充滿了毫無(wú)實(shí)權(quán)的產(chǎn)品經(jīng)理(和PD差不多),也有至高無(wú)上的(就是總裁直屬)。前者只是在默默地做產(chǎn)品模型,后者一旦出事就要自己把整個(gè)黑鍋背著走。
我最后還是說(shuō)句廢話,MRD應(yīng)該由產(chǎn)品經(jīng)理以及公司戰(zhàn)略決策部門(如UED啊市場(chǎng)啊啥總裁辦啊之類的)共同產(chǎn)出;產(chǎn)品經(jīng)理到底用不用寫MRD是由中國(guó)國(guó)情以及公司實(shí)際情況決定的,能不能寫MRD是由產(chǎn)品經(jīng)理本身對(duì)市場(chǎng)的理解能力決定的,想不想寫是由產(chǎn)品經(jīng)理自身決定的(媽的,不想寫的時(shí)候就不寫?。?/p>
本文來(lái)自:phoenixlaw.name/2009/11/121/