感謝 | 周姝祺

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2022年3月，長(zhǎng)安汽車集團(tuán)公布得2022年前兩個(gè)月長(zhǎng)安福特產(chǎn)銷情況顯示，2月份長(zhǎng)安福特不錯(cuò)超11萬臺(tái)，較去年同比增長(zhǎng)9.17%，但本年累計(jì)較去年同期累計(jì)下滑10.38%。旗下福克斯、福睿斯、蒙迪歐等知名車系均有不同方面得質(zhì)量問題。

據(jù)界面新聞對(duì)車主投訴整理發(fā)現(xiàn)，福克斯得問題主要集中在變速器上，從2018款到2021款，均存在變速器頓挫、異響、抖動(dòng)和無法換擋得問題。

一位2021款兩廂EcoBoost180自動(dòng)ST Line版車主在去年11月19日投訴稱，自己換了傳感器之后仍然存在變速故障，升級(jí)了變速箱程序還是掛擋有沖擊、異響、儀表盤出現(xiàn)故障提示，“一個(gè)月跑了10次4S店檢查，結(jié)果什么問題也查不出來?！?/p>

同樣情況出現(xiàn)在2018款1.6L自動(dòng)舒適型車主身上。他在前年年5月購(gòu)買得車輛，出現(xiàn)問題后在4S店更換了離合器和撥叉，但仍有起步抖動(dòng)、怠速不穩(wěn)得情況，嚴(yán)重影響到行駛安全。

變速箱頓挫得問題還出現(xiàn)在長(zhǎng)安福特旗下另一車系福睿斯上。據(jù)一位購(gòu)買了福睿斯前年款1.5L自動(dòng)悅享型得車主介紹，他在行駛到快5萬公里時(shí)在正規(guī)4S店保養(yǎng)更換變速箱油后，出現(xiàn)車輛升降擋有頓挫感，于是再度換了次變速箱油，依然解決不了問題。

“后來我換了家4S店，維修人員說這屬于正常情況。只能又花了1060元換了變速箱油，試車還是沒有解決問題，到現(xiàn)在廠家還沒有給出回復(fù)?！?/p>

不過，車窗升降故障是福睿斯更普遍得問題。一位2017款1.5L手動(dòng)舒適型車主表示，購(gòu)買得車輛存在主駕玻璃升降失靈得現(xiàn)象?！拔野l(fā)現(xiàn)大量車主都有此故障，這個(gè)問題是通病，是車輛設(shè)計(jì)時(shí)未處理好接頭開關(guān)線束防水問題?！?/p>

另外，車身漏水、車身生銹等諸多車身附件及電器問題同樣困擾著車主。一位2015款1.5L自動(dòng)舒適型車主反映，車子后備箱漏水嚴(yán)重，后排腳踏和副駕駛也有積水嚴(yán)重。即使拆開晾干檢查了所有排水孔，一到下雨天問題照舊發(fā)生；另一位車主則發(fā)現(xiàn)ABS氣囊燈時(shí)不時(shí)無故亮起，N擋時(shí)速度表指針跳上跳下。

值得注意得是，承擔(dān)著重振福特責(zé)任得蒙迪歐也被不少車主投訴存在發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、漏油等問題。一位2017款EcoBoost180自動(dòng)豪華型車主透露，車子在保養(yǎng)時(shí)被維修人員指出機(jī)油刻度低，后來檢修時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)氣歧管有大量機(jī)油。

界面新聞發(fā)現(xiàn)，同樣問題在蒙迪歐更老得車型上也有表現(xiàn)。一位2013款1.5T自動(dòng)GTDi180時(shí)尚型車主表示，在清洗節(jié)氣門時(shí)發(fā)現(xiàn)里面全是機(jī)油，“維修工說發(fā)動(dòng)機(jī)是這款汽車得通病，讓我更換進(jìn)氣歧管三件套，但出廠就有得毛病，不應(yīng)該由我一個(gè)消費(fèi)者承擔(dān)?！?/p>

長(zhǎng)安福特得不錯(cuò)在2016年以破95萬得成績(jī)達(dá)到頂峰，隨后開始不錯(cuò)下滑。從目前投訴得案例來看，長(zhǎng)安福特得“復(fù)興之路”需要更加過硬得產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體系支撐。